提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。（）

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、管理水平、会计核算(accounting)、成本费用(cost)、成本计算(costing)、员工工资(staff wages)、重要组成部分(important part)、服务产品组合(combination of service products)、企业的经营活动、时间性价值

[判断题]提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。（）

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学习资料：

[单选题]对加强责任中心管理，开展责任成本管理方法以及对于部门的绩效考核十分有利的核算方式是（）。

A. 以某种物流功能为对象
B. 以某一服务客户作为核算对象
C. 以企业全部物流活动为对象进行计算
D. 以某一物流部门为对象

[单选题]建立作业中心时，一般是首先确定一个核心作业，然后根据作业（）原则，将上下游工序中一些次要任务或作业与之合并，归集为一个作业中心。

A. "质的相似性"
B. "量的相似性"
C. "利益的相似性"
D. "成本的相似性"

[多选题]下列各项属于流通企业物流成本的基本构成的有（）。

A. A.企业员工工资及福利费B.支付给有关部门的服务费，如水电费等C.经营过程当中发生的合理消耗费，如储运费、物品合理损耗及固定资产折旧等D.经营过程中的各种管理成本，如差旅费、办公管理费等

[多选题]物流过程是一个创造（）的经济活动过程，为使其能提供最佳的价值效能，就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。

A. 时间性价值
B. 经济效益
C. 降低成本
D. 空间性价值

[多选题]物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式的优点有（）。

A. 物流成本在账外进行计算
B. 不需要对现行成本计算的账表体系进行调整
C. 能提供比较全面、系统的物流成本资料
D. 计算方法比较简单，易为财会人员所掌握

[单选题]对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合^{(combination of service products)}"中最重要的因素是（）。

A. 赠品
B. 信息
C. 服务
D. 有形产品

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