联通企业QQ服务的QQ号为（）。

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、注视点(fixation point)、营业时间(business hours)

[单选题]联通企业QQ服务的QQ号为（）。

A. A、8002010010
B. B、8001010010
C. C、4006610010
D. D、10010011

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[多选题]3G销售过程务必做到2个辅导是指（）。

A. A、上网设臵辅导
B. B、流量查询辅导
C. C、换号服务辅导
D. D、来电管家辅导

[单选题]营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到（），不准拒办业务。

A. A、满点服务
B. B、按时营业
C. C、延时服务
D. D、准时营业

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）

A. 以客户全身为注视点
B. 以客户的整个面部为注视区域
C. 以客户的双眼为注视点
D. 以客户的双手为注视点

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