保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案

【名词&注释】

方案设计、保险合同(insurance contract)、客户关系(customer relationship)、被保险人(the insured)、保险产品(insurance products)、重点工程(major project)、保险期限、客户档案(customer files)、业务知识(professional knowledge)、再保险经纪人(reinsurance broker)

[单选题]保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为（）。

A. 必须为客户制定详细的索赔方案
B. 直接关系到眼前经纪业务的成交与否，也事关客户关系的长远发展
C. 应该使客户了解方案的各个细节
D. 必须使客户对经纪人的业务知识^{(professional knowledge)}有信心

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[单选题]再保险经纪人^{(reinsurance broker)}受（）的委托，为原保险人与再保险人安排再保险业务。

A. 再保险人
B. 原保险人
C. 投保人
D. 被保险人

[单选题]保险经纪人进行展业宣传的目标是（）。

A. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，树立形象，提高自己的市场占有率，获得经营效益
B. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，为客户选择最佳保险人
C. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定最为合理的风险保障计划
D. 通过了解和满足人们的保险需求和愿望，制定更详细的索赔计划

[单选题]关于有效的客户关系管理，下列说法错误的是（）。

A. 在保险合同有效期内，保险经纪人继续与保险公司和客户保持联系
B. 为每个客户建立独立的客户档案^{(customer files)}
C. 保存与每个客户的往来文件、保险单、赔案资料
D. 为个别客户保存财产

[单选题]按《保险经纪机构管理规定》要求，保险经纪人为每个客户建立独立的客户档案^{(customer files)}应妥善保管，自保险合同终止之日起至少保存（）。

A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年

[单选题]某综合建设工程是市政府重点工程。工程开工时，业主直接向保险公司投保该工程。在保险期间，施工中的一次意外导致一处煤气管破裂、煤气外溢，造成周围居民中毒，业主的损失达数十万元。业主向保险公司提出索赔，保险公司根据保险单中的"地下电缆、管道及设施特别条款"予以拒赔。

A. C

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