战略地图的学习与成长层面主要说明组织的无形资产及它们在战略中

【名词&注释】

无形资产(intangible assets)、平衡计分卡(balanced scorecard)、员工忠诚度(employee loyalty)、市场价格(market price)、协调一致、公司内部(corporate internal)、部门经理(department manager)、基本经济(basic economic)、以前年度(previous year)、新产品投资

[多选题]战略地图的学习与成长层面主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色，其中无形资产指（）。

A. 无形资本
B. 人力资本
C. 信息资本
D. 组织资本

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[单选题]列关于内部转移价格的说法中，不正确的是()。

A. A、中间产品存在非完全竞争的外部市场是市场价格作为内部转移价格的条件
B. B、以协商价格作为内部转移价格可能会导致部门之间的矛盾
C. C、全部成本转移价格的唯一优点是简单
D. D、以变动成本加固定费转移价格作为内部转移价格时，总需求量不应超过供应部门的生产能力，但需求量也不能很少

[单选题]在计算责任成本时，对于不能直接归属于个别责任中心的费用，应该（）。

A. 优先按责任基础分配
B. 优先按受益基础分配
C. 优先归入某一个特定的责任中心
D. 不进行分摊

[多选题]某公司的甲部门的收入为15000元，变动成本为10000元，可控固定成本为800元，不可控固定成本为1200元，则下列说法正确的有()。

A. A、边际贡献为5000元
B. B、可控边际贡献为4200元
C. C、部门税前经营利润为3000元
D. D、部门税前经营利润为2000元

[多选题]剩余收益是评价投资中心业绩的指标之一。下列关于投资中心剩余收益指标的说法中，正确的有()。

A. A、剩余收益可以根据现有财务报表资料直接计算
B. B、剩余收益可以引导部门经理^{(department manager)}采取与企业总体利益一致的决策
C. C、计算剩余收益时，对不同部门可以使用不同的资本成本
D. D、剩余收益旨在使经理人员赚取超过资本成本的报酬，促进股东财富最大化

[单选题]在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标，又要注意新产品投资开发，这体现了（）。

A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 长期评价指标和短期评价指标的平衡

[单选题]A企业以前年度^{(previous year)}是采用基本经济^{(basic economic)}增加值进行企业业绩评价，但是甲经理认为该方法歪曲了公司的真实业绩，因此想要进行调整，通过调整可以使得经济增加值更接近公司的市场价值，该应该采用的经济增加值是（）。

A. 真实的经济增加值
B. 披露的经济增加值
C. 特殊的经济增加值
D. 基本的经济增加值

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