下列影响人际吸引的主要因素中，（）可以分为浅层因素和深层因素

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、新闻媒介(news media)、丰富多彩(colorful)、政府机构(government organization)、空间和时间(space and time)、各行各业、社区文化活动(community cultural activities)、广结良缘、互惠互利(mutual profitable)、人与人之间的关系(interpersonal relations)

[单选题]下列影响人际吸引的主要因素中，（）可以分为浅层因素和深层因素。

A. 个性因素
B. 移情效应
C. 互补性因素
D. 相似性因素

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[单选题]()是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系^{(interpersonal relations)}状况，它与公共关系既有联系又有区别。

A. 公共关系
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 同事关系

[单选题]物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。

A. 尽可能多地让业主投诉
B. 开辟各种宣传园地
C. 开展丰富多彩的社区文化活动^{(community cultural activities)}
D. 有效地处理业主投诉

[单选题]下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}原则
D. 宽容原则

[多选题]对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响，但不起决定性的作用，下列选项中属于次要公众的是（）。

A. 政府机构
B. 员工
C. 社区
D. 新闻媒介
E. 股东

[多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素

[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为（）等方面。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息，咨询建议
C. 组织宣传，引导舆论
D. 分析信息，确定目标
E. 交往沟通，协调关系

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