【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、心理特点(psychological characteristics)、心理因素(psychological factors)、工作效率(work efficiency)、工作能力(work ability)、操作程序(operation procedure)、紧急情况(emergency)、脑力劳动(mental work)、工作环境因素(work environments factors)、思考问题(thinking problems)
[单选题]关于工作分析方法的说法正确的是()。
A. 访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B. 观察法使用于脑力劳动(mental work)为主的工作
C. 问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D. 工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
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学习资料:
[单选题]劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象称为()
A. A、心理饱和
B. B、心理停顿
C. C、心理阻滞
D. D、心理极化
[单选题]针对某一职位进行分析时,若目标职位任职者较少,则全体任职者均调查对象,若任职者较多,则选取()为宜。
A. 问卷设计
B. 问卷测试
C. 样本选择
D. 问卷发放与回收
[单选题]疲劳本身所固有的复杂性,决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不不一样,性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素,这是作业疲劳产生的()。
A. 工作环境因素(work environments factors)
B. 生理因素
C. 心理因素
D. 机器折旧
[单选题]下列方法中,不属于工作分析方法的是()。
A. 访谈法
B. 图式分析法
C. 观察法
D. 工作日志法
[单选题]在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最经济有效的方法是()。
A. 工作日志法
B. 工作实践法
C. 文献分析法
D. 观察法
[单选题]关于工作单调感的表述,正确的是()。
A. 单调感使人思维机械,但不会不愉快
B. 单调感使工作能力曲线发生异常改变
C. 单调感使人效率降低,不过不会引起疲劳
D. 即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣
[多选题]克服单调感的方法主要有()。
A. 操作设计
B. 操作变换
C. 突出工作的目的性
D. 提出工作的可行性
E. 加薪
[多选题]不适用观察法的工作有()。
A. 偶然、紧急的工作
B. 工作循环周期较短的工作
C. 脑力工作
D. 易观察的工作
E. 重复性的工作
[多选题]小王是一家玩具厂人力资源部的员工,随着公司订单的增加,大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近,工人的工作效率却越来越差,小王准备采取一些措施去解决。
A. A, B, C
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