还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十

【名词&注释】

理论基础(theoretical basis)、支持者(backer)、不公平(unfair)、小组工作方法、结构式(structural formula)、调查表(questionnaire)、绝对化(absolution)、设身处地(be considerate)、自我检讨、东拼西凑(scrape together)

[单选题]还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十分紧张，影响了小明的学习和生活，小明向社会工作者求助，社会工作者一般采用（）介入。

A. 社区工作方法
B. 小组工作方法
C. 个案工作方法
D. 行政工作方法

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[单选题]赵某经历几次求职失败之后，认为自己天生就是没有用的人，找不到工作。这种认识属于（）。

A. 绝对化^(absolution)
B. 普遍化
C. 抽象化
D. 完美化

[单选题]社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评，确认个案管理服务对象的真实需求，以便能够有效运用资源，满足服务对象独特的需要，社会工作者应该采取（）的方式。

A. 个案结果评估
B. 个案过程评估
C. 个案管理评估
D. 个案效果评估

[单选题]一个学生向社会工作者抱怨说："这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑^{(scrape together)}的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢？简直没有标准啊！"以下回应运用了同理心技巧的是（）。

A. 不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了
B. 你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的
C. 你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气
D. 你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法

[多选题]社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（）。

A. 结构式调查表
B. 非参与式观察
C. 参与式观察
D. 扮演支持者的角色
E. 现有的实物资料

[多选题]关于危机介入模式的说法不正确的有（）。

A. 危机介入模式是一种具体的工作方法
B. 危机介入模式有完整系统的理论基础
C. 危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
D. 危机可以分为成长危机、情境危机
E. 危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响

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