工作规范的基本内容包括（）。

【名词&注释】

管理者、环境分析(environmental analysis)、心理品质(psychological quality)、基本内容(basic content)、工作经验(work experience)、资格证书(qualification certificate)、应届毕业生(graduating students)、服从命令(obey orders)、个人简历(resume)、一段时间(a period)

[多选题]工作规范的基本内容包括（）。

A. 资格要求
B. 教育要求
C. 心理要求
D. 工作职责
E. 年龄

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学习资料：

[单选题]最低工资标准一般采取（）的形式。

A. 月最低工资标准和周最低工资标准
B. 日最低工资标准和小时最低工资标准
C. 月最低工资标准和日最低工资标准
D. 月最低工资标准和小时最低工资标准

[单选题]张某是某校应届毕业生^{(graduating students)}，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历^(resume)。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：

A. A

[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的"游动现象"，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间^{(a period)}。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令^{(obey orders)}，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：

A. C, D

[单选题]在从流程入手留住核心员工的策略中，管理者的（）是非常重要的中间变量，它将改变危机过程的演变发展。

A. 环境分析
B. 管理干预
C. 管理艺术
D. 管理风格

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