某企业设有专职人员了解与各经销商之间的关系变化，以便及时采取

【名词&注释】

专职人员(special staff)、市场调研(market research)、参与者(participant)、采取措施(take measures)、经销商(distributor)、制造商(manufacturer)、广告代理商

[单选题]某企业设有专职人员了解与各经销商之间的关系变化，以便及时采取措施消除关系中的不稳定因素，这种做法体现了关系营销的（）。

A. 合作特征
B. 控制特征
C. 情感特征
D. 双赢特征

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学习资料：

[单选题]根据课本，评估渠道成员绩效是（）

A. 没有员工评估重要
B. 比员工评估重要
C. 跟员工评估一样重要
D. 比员工评估容易操作
E. 比员工评估做得更频繁

[单选题]下列渠道参与者中，哪一个是成员性渠道参与者（）。

A. 生产制造商^{(manufacturer)}
B. 广告代理商
C. 市场调研机构
D. 银行

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