电力系统的自动装置可分为（）两大类。

【名词&注释】

全自动(automatic)、客户关系管理(customer relationship management)、自动装置(automatic device)、半自动(semi-automatic)、差异化服务(different service)、单任务(single task)、单用户(single user)

[单选题]电力系统的自动装置可分为（）两大类。

A. 自动操作型和自动调节型
B. 保护型和控制型
C. 半自动和全自动
D. 手动和自动

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学习资料：

[单选题]移动通讯基站用电应执行（）电价。

A. A、非居民照明
B. B、非工业
C. C、商业
D. D、普通工业

[单选题]某个用户在做变更，现在需要重新做变更，工单作废之后需要做（）才能重新变更

A. A、工单任务^{(single task)}分派
B. B、工单跳转
C. C、工单用户^{(single user)}提取
D. D、废单处理

[多选题]客户关系管理实现的目标包括？（）

A. 信用积分管理
B. 电力客户群体划分及差异化服务
C. 营销活动
D. 受理用户投诉

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