特许人与受许人关系的实质是（）。

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、规章制度、出版社(publishing house)、物流配送(logistics distribution)、基本条件(basic condition)、国际惯例、企业信息(enterprise ' s information)、加盟商(franchisees)、当当网、细微差别(nuance)

[多选题]特许人与受许人关系的实质是（）。

A. A、长期合作与共存的关系B、特许人向受许人提供的服务C、特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务D、双方之间开展实质而有效的沟通

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[单选题]创新产品同原有产品只有细微差别^(nuance)，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）

A. 连续创新
B. 非连续创新
C. 动态创新
D. 动态连续创新

[多选题]当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（）

A. 降低价格
B. 改变产品或服务的设计
C. 加强宣传，改变消费者的看法
D. 另外开发新的产品

[单选题]某出版社利用当当网销售营销类教材给学生，这种渠道形式属于（）

A. 直接渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 直接销售

[多选题]下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（）

A. 顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
B. 顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
C. 顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道
D. 顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

[多选题]根据有关法律法规及国际惯例规定，特许人除了应具备基本条件外，还应具备的条件有（）。

A. A、具有完整、科学的投资计划和利润模式设计B、产品、服务或经营模式具有良好的获利能力或潜力C、具有高效、可靠的物流配送和信息管理系统D、具有对整个特许经营系统的运作进行管理和控制的能力

[多选题]样板店有（）几种形式。

A. A、特许经营总部建立与管理B、区域主加盟商^{(franchisees)}建立与管理C、单店加盟商^{(franchisees)}建立与管理D、单店加盟商^{(franchisees)}建立并由特许经营总部指定为样板店

[多选题]特许人企业信息^{(enterprise s information)}披露的规章制度应包括（）。

A. A、信息披露应当遵守的法律法规B、信息汇集与信息披露的基本原则C、管理信息披露的权利机构D、信息披露的形式和要求

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