福建农信系统目前生产网络上使用的网络监控软件是那个品牌（）

【名词&注释】

打印机(printer)、信用卡(credit card)、技术人员(technician)、申请报告

[单选题]福建农信系统目前生产网络上使用的网络监控软件是那个品牌（）

A. A、IBM
B. B、HP
C. C、H3C
D. D、BMC

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学习资料：

[多选题]传统的支付方式主要形式有（）

A. A．现金
B. B．票据
C. C．信用卡
D. D．支票

[多选题]通过软件向打印机发出打印命令后，打印机无任何响应，该如何处理（）

A. 检查打印机是否已被设置为“暂停打印”。
B. 检查打印机是否已经处于联机状态。
C. 检查打印机是否已经被设置为默认的打印机。
D. 检查确认ABC步无误后，仍无任何响应，应与本联社技术人员联系处理。

[多选题]哪些服务请求类型，可在ITIL（运维平台）提交申请报告。（）

A. A、数据查询
B. B、数据提取
C. C、数据修改
D. D、故障单

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