一般而言，沟通要有四个要领，即（）。

【名词&注释】

管理者、切入点(starting point)、新趋势(new trend)、封闭式(closed-end)、面对面(face to face)、接收者、完美主义者(completist)、保护者(protector)、怀疑论者(sceptic)

[单选题]一般而言，沟通要有四个要领，即（）。

A. 找对时间、找对空间、找对人、说对的话
B. 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话
C. 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话
D. 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神

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学习资料：

[单选题]倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息，应该采取（）的提问方式。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 重复提问
D. 反问

[单选题]管理者可以克服沟通障碍的方式是（）。

A. 反馈
B. 解码
C. 编码
D. 过滤

[单选题]在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接收者进行认真的考虑与筛选，进行情景管理与沟通，为每个接收者准备个性化的信息。这是网络沟通的什么策略？（）

A. 交流面对面，管理最有效
B. 信息传递前，深思又熟虑
C. 注重影响面，圈内与圈外
D. 技术新趋势，冷静多思考

[单选题]常因许多事情忧虑的人属于（）。

A. 完美主义者^(completist)
B. 悲情浪漫者
C. 怀疑论者^(sceptic)
D. 保护者^(protector)

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