与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。

【名词&注释】

主生产计划(master production schedule)、管理人员、需求预测(demand forecast)、不可分割性(indivisibility)

[多选题]与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。

A. 产品的无形性
B. 产品的不可分割性^{(indivisibility)}
C. 需求的不稳定性
D. 产品的不可储存性

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[单选题]Throughtransport是（），transfertransport是（）

A. A、直达运输，中转运输
B. B、中转运输，直达运输
C. C、联合运输，中转运输
D. D、直达运输，联合运输

[单选题]（）是采购需求预测的基础。

A. A、目标
B. B、过程
C. C、模型
D. D、资料

[多选题]主生产计划是对最终项目的（）的说明

A. A、需求日期
B. B、数量
C. C、质量
D. D、时间

[多选题]采购谈判的原则包括（）

A. A、平等原则
B. B、合法原则
C. C、有利原则
D. D、利益共享原则

[多选题]为使企业（客户）满意，并获得竞争优势，物流服务必须做好（）工作

A. A、理解客户需求
B. B、确定优先的增值因素
C. C、建立实际的服务目标
D. D、处理好雇员与管理人员的关系
E. E、衡量和沟通服务

[单选题]加强入库验收属于商品霉腐防治中的（）

A. A、常规防霉腐
B. B、药物防霉腐
C. C、气调储藏防霉腐
D. D、以上都不是

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