【名词&注释】
计算机(computer)、基本思想(basic idea)、产品和服务(product and service)、企业间(inter-enterprise)、安全库存量(safety stock)、老客户(old customers)
[判断题]GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
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学习资料:
[单选题]保留住一个老客户(old customers)成本比发展一个新客户的成本要()。
A. 高得多
B. 高一些
C. 稍微低一点
D. 低得多
[单选题]研究显示,每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨,就会有()个潜在客户转向其他企业。
A. 5
B. 6
C. 19
D. 20
[单选题]以时间为核心的增值服务就是()。
A. 加速配送
B. 准时供货送货系统(JIT)
C. 即时配送
D. 定时供应
[单选题]JIT生产的基本思想是()。
A. 准时
B. 及时
C. 适时、适度、适量
D. 立即
[单选题]定期订货法在确定了订货周期T和()之后就可以进行定期订货法运行实施了。
A. 库存量
B. 安全库存量(safety stock)
C. 最高库存量
D. 最低库存量
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