在禁止指定购物和自费项目方面，《旅游法》规定，旅行社组织、接

【名词&注释】

消费者(consumer)、旅行社(travel agency)、社会发展(social development)、社会安定(social stability)、安居乐业(enjoy a happy)、最广大人民根本利益(the basic benefit of the numerous peopl ...)、文明礼貌(good manners)、维护国家安全(maintenance national security)

[判断题]在禁止指定购物和自费项目方面，《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游消费者，不管什么情况下，都不能指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

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[单选题]创新社会治理，必须着眼于维护最广大人民根本利益^{(the basic benefit of the numerous peopl)}，最大限度增加（）因素，增强社会发展活力，提高社会治理水平，维护国家安全^{(maintenance national security)}，确保人民安居乐业、社会安定有序。

A. 和谐
B. 法治
C. 发展
D. 保障

[单选题]旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是（）。

A. A．先取证后裁决
B. B．尽量调解，调解自愿
C. C．先行调解，避免裁决
D. D．耐心细致，文明礼貌^{(good manners)}

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