【名词&注释】
有关规定(related regulations)、上门服务(make house calls)
[单选题]商务宴请活动安排入座时,下列正确的做法是()
A. 男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座
B. 男主人应该为在场的每位女士拉开座椅并协助其入座
C. 女士为身边(尤其是右边)的男士拉开座椅并协助其入座
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[多选题]有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。
A. 迎宾是主人在前,客人在后
B. 迎宾是客人在前,主人在后
C. 送客是客人在前,主人在后
D. 送客是主人在前,客人在后
[单选题]吃色拉时应该使用的餐具为()。
A. 勺
B. 叉
C. 刀
D. 手
[单选题]按通用服务礼仪的规定,以下不属于对带小孩的客户的接待要求的是()
A. 提醒家长注意小孩安全和钱物的保管
B. 协助安抚好小孩,以免影响工作秩序和其他客户
C. 及时为其提供帮助和引导
D. 对不便亲自来网点办理业务的,按有关规定提供上门服务
[单选题]尊者、长者不主动交换名片时,合适的做法是()
A. 可委婉提出,不宜直接索取
B. 不宜索取
C. 可以直接索取
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