攻击计算机输入输出设备的病毒一般表现为（）。

【名词&注释】

国际贸易、打印机(printer)、计算机输入(computer input)、入侵者(intruder)、实体店、违法者(delinquent)、输入输出设备(output equipment)

[多选题]攻击计算机输入输出设备^{(output equipment)}的病毒一般表现为（）。

A. 扰乱屏幕显示
B. 干扰键盘操作
C. 干扰打印机
D. 干扰鼠标

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学习资料：

[单选题]Internet接入控制不能对付以下哪类入侵者？（）

A. 伪装者
B. 违法者^(delinquent)
C. 内部用户
D. 地下用户

[单选题]三重DES使用（）个密钥加密明文。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 2.5

[单选题]安全套接层协议SSL是（）的缩写

A. SecureSocketsLayer
B. SecuritySendingLanguage
C. SecuritySendingLayer
D. SecureSetsLayer

[单选题]网络客户服务的方式不包括（）

A. 后台管理
B. 在线论坛
C. 在线表单
D. 网络社区

[单选题]不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（）

A. 用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐
B. 委婉的建议他选择实体店购买需要的商品
C. 有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇
D. 向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不是，从而增加对你的信赖

[单选题]在国际贸易中，关于商品的品质有时还规定了品质的机动（浮动）幅度，允许交付的货物有一定的（）

A. 品质机动
B. 包装改变
C. 品质余地
D. 数量差异

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