【名词&注释】
自尊心(selfrespect)、表达方式(expression way)、主持人(host)、可接受(acceptable)、好消息(good news)、坏消息(bad news)、不愿意(reluctant)、谈判者(negotiator)、承认错误、据理力争
[填空题]如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()
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学习资料:
[多选题]后退中的灵活规则主要表现为().
A. A、后退适时
B. B、后退适度
C. C、退得对方高兴
D. D、退得己方不吃亏
[单选题]在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().
A. A、比拟方式、修饰方式
B. B、设问调侃、列单调侃
C. C、自我嘲笑、婉转陈述
D. D、据理力争、毫不让步
[单选题]不能有效体现谈判手的心理的是()
A. 感情
B. 动机
C. 服饰
D. 行为
[单选题]长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是()。
A. 加大坏消息给对方带来的不安情绪
B. 稀释好消息给对方带来的不安情绪
C. 稀释坏消息给对方带来的不安情绪
D. 加大好消息给对方带来的不安情绪
[单选题]当谈判对手自尊心强、不愿意(reluctant)承认错误时,可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为()。
A. 迂回法
B. 沉默法
C. 等待法
D. 下台阶法
[单选题]被称为谈判者(negotiator)“坚守的最后防线”的是()。
A. 最高目标
B. 可接受目标
C. 实际需求目标
D. 最低接受目标
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