用带有绝缘手柄的电工钳或绝缘手柄的斧头切断带电导线，使触电者

【名词&注释】

全过程(whole process)

[判断题]用带有绝缘手柄的电工钳或绝缘手柄的斧头切断带电导线，使触电者脱离电源时，应从电源侧同时切断两根导线。（）

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学习资料：

[单选题]对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

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