回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、

【名词&注释】

民营企业(private enterprise)、交易市场(exchange market)、中小型私营企业、复印件(xerocopy)、企业主(owner of business)、负责人(person in charge)、市场经营户、服务项目(service items)、营业执照(business license)、持卡人(cardholder)

[判断题]回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。（）

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学习资料：

[单选题]对单笔余额300万元以上的个人商用房贷款，至少每（）进行一次检查

A. 1个月
B. 3个月
C. 半年
D. 1年

[单选题]仅开通转账功能的个人转账汇款终端不需要提供（）。

A. A、客户有效营业执照^{(business license)}（副本）复印件B、法人或负责人身份证复印件C、我行借记卡复印件D、商户经营场地照片

[多选题]关于管户分润比例设置中A、B角不同岗位的比例说法正确的是（）。

A. A、同机构，二者之和不能超过100%
B. B、同机构，二者之和不能超过150%
C. C、跨机构，二者之和不能超过150%
D. D、跨机构，二者之和不能超过200%

[多选题]在操作95588电话银行时，当客户摘机后，可以选择的服务项目^{(service items)}有（）

A. A、挂失、缴费
B. B、自助服务
C. C、漫游服务
D. D、持卡人^(cardholder)服务

[多选题]以下哪些是商友卡主体客户目标群（）。

A. A、各类商品交易市场经营户
B. B、中小型私营企业的企业主
C. C、民营企业股东和管理人员
D. D、白领客户

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