【名词&注释】
质量标准(quality standard)、服务台(service counter)、工作间、签字仪式(signing ceremony)、绒毛状(villous)
[多选题]()不属于楼层服务台的工作内容。
A. 清扫客房并保证其卫生质量标准
B. 负责整理工作间及准备物品
C. 控制部门费用
D. 负责客房和楼面的安宁
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学习资料:
[单选题]霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成()、墙面涂料剥落或退色,墙面上的砖头或泥灰有盐析出,物体长出绒毛状(villous)物来。
A. A、墙纸变化或翘起
B. B、墙纸变黄
C. C、墙纸出现灰黑色
D. D、木护墙板裂缝
[单选题]签字仪式就国家(团体、各级组织)之间谈判,内容包括政治,军事,(),技术,文化等各领域达成协议,举行签字仪式。
A. A、教育
B. B、经济
C. C、事务
D. D、意向
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