现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包

【名词&注释】

技术培训(technical training)、全过程(whole process)、本地网(local network)、客户经理(customer manager)、指示灯(pilot lamp)、集团公司(group company)、网络故障(network fault)、客户端(client)、工作日(working day)、项目实施方案

[判断题]现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端^(client)设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）

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学习资料：

[单选题]集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是（）。

A. 5个工作日^{(working day)}，
B. 8个工作日^{(working day)}，
C. 12个工作日^{(working day)}，
D. 15个工作日^{(working day)}。

[多选题]当协转/网桥上关联V35/RJ45的指示灯告警，则为（）故障。

A. 协转/网桥故障，
B. 用户设备故障，
C. 电信网络故障^{(network fault)}，
D. 电信线路故障。

[单选题]建立前后端协同工作流程，更有利于落实政企客户项目的（）全过程的服务支撑任务。

A. 售前、售中、售后
B. 售前、售中
C. 售中、售后
D. 售前、售后

[单选题]项目实施方案以（）为主，在要求完成期限的前提下分解各段工期、提出实施要求，并统一纳入本地网售中管控。

A. 简单实用
B. 详细周全
C. 进度优先
D. 成本优先

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