【名词&注释】
其他费用(miscellaneous expense)、服务设施(service facilities)、存货周转率(inventory turnover)、管理费用、首要条件(first condition)、营业费用(operating expense)、保护商业秘密(protection of business secret)、金融机构手续费、国家旅游局、提供优质服务(provide good service)
[单选题]商业秘密最显著的特征是秘密性和( )。
A. 垄断性
B. 竞争性
C. 炒作性
D. 经济性
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学习资料:
[单选题]采购质量管理的首要内容是( )。
A. 旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家、行业的标准
B. 旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C. 检查旅游服务供应单位的服务设施情况
D. 旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
[单选题]旅行社为筹集资金而发生的费用是( )。
A. 营业成本
B. 营业费用
C. 管理费用
D. 财务费用
[单选题]国家旅游局曾经根据2003年所作的预测,确定2004年我国入境旅游接待量的目标是9790万人次,而当年实际接待量为10904万次人次。设平滑系数为0.4,采用指数平滑法进行预测,则2005年我国入境旅游人次将为( )万。
A. 10235.6
B. 9344.4
C. 8277.6
D. 4361.6
[单选题]ISO9000标准是( )制定的。
A. 国际标准化组织
B. 国家旅游局
C. 国家技术监督局
D. 同业协会
[单选题]反映饭店偿还短期债务能力的指标是( )。
A. 速动比率
B. 存货周转率
C. 资产负债率
D. 负债权益比率
[单选题]旅游支付能力取决于人们全部收入中扣除( )之后的余额。
A. 社会保险费
B. 子女教育费
C. 必须交纳的税金及生活和社会消费支出
D. 个人生活费
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