在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，

【名词&注释】

解决方案(solution)、管理者、时间管理(time management)、知识点(knowledge point)、领导能力(leadership)、组织能力(organizing ability)、付款人(drawee)、不感兴趣(their employees)

[单选题]在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人^(drawee)排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。

A. 作出决定
B. 建立多个选择标准
C. 阐明问题
D. 提出多个解决方案

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学习资料：

[单选题]谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（）决定了谈判能否成功。

A. 洞察局面的能力
B. 领导能力
C. 组织能力^{(organizing ability)}
D. 时间管理的能力

[单选题]优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（）不是优秀管理者应该具备的品质。

A. 关注自我事业的成功
B. 愿意承担额外的工作
C. 关注、关心公司的发展
D. 愿意接受新的挑战

[单选题]在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。）。

A. 对谈话感兴趣，正在集中精神听
B. 对谈话内容不感兴趣^{(their employees)}或持否定态度
C. 表示惊奇、恐惧或迟疑
D. 迷茫

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