方案呈现好像演讲，生动表达的技巧非常必要，这些技巧包括：（）

【名词&注释】

解决方案(solution)、数据通信(data communication)、开场白(loa)、产品包装(product packaging)、大多数(most)、产品组合策略(product-mix strategy)、产品成熟期(product maturity)、周期短(short period)

[多选题]方案呈现好像演讲，生动表达的技巧非常必要，这些技巧包括：（）

A. 语音语调的变化
B. 肢体语言的应用
C. 注重互动和提问
D. 注重表情和眼神
E. 多用比喻的技巧

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学习资料：

[多选题]产品成熟期^{(product maturity)}的营销策略包括（）。

A. A、产品组合策略^{(product-mix strategy)}
B. B、产品改进策略
C. C、营销组合改进策略
D. D、产品包装策略

[单选题]对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。

A. 过去的问题
B. 将来的问题
C. 目前的问题
D. 个人的问题

[单选题]解决方案呈现的步骤有：开场白、方案的介绍、现场的答疑和（）

A. 能力的展示
B. 经验的介绍
C. 问题的分析
D. 呈现的结束

[单选题]下列（）不属于总机服务功能。

A. 统一号码接入
B. 网内短号互拨
C. 人工查询转接
D. 网外集中付费

[单选题]下列（）不属于移动数据通信具有的特点。

A. 建设周期短^{(short period)}
B. 组网方便
C. 系统结构可扩充
D. 设备复杂

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