ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战

【名词&注释】

发展方向、战略目标(strategic target)、竞争对手(competitor)、服务态度(service attitude)、市场竞争能力(market competitiveness)、不可抗力(force majeure)、负责人(person in charge)、《担保法》、诉讼时效中止(suspension of action limitation)、诉讼时效中断(discontinuance of action limitation)

[单选题]ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是()

A. 在未来五年使客户满意度提高到100%
B. 在未来一段时间内使客户满意度提高到90%
C. 在未来五年内将客户满意度提高到90%
D. 在未来五年内改善公司的服务态度

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学习资料：

[单选题]根据票据法律制度的规定，某公司签发汇票时出现的下列情形中，导致该汇票无效的是（）。

A. 汇票上未记载付款地
B. 江票上记载了该票据项下交易的合同号码
C. 汇票上金额记载为"不超过80万元"
D. 签章时加盖了本公司公章，公司负责人^{(person in charge)}仅签名而未盖章

[单选题]以下关于战略管理特点表述不正确的是（）

A. 战略管理是关于企业整体的管理，运营管理主要是职能性管理
B. 战略管理需要管理企业内部的关系，运营管理主要管理企业外部的关系
C. 战略管理涉及企业的变革，运营管理主要是在现有状态下把事情做好
D. 战略管理具有很大的不确定性和模糊性，运营管理主要处理比较确定的常规事务

[多选题]下列各项中，关于诉讼时效中止^{(suspension of action limitation)}的表述，正确的有()

A. 诉讼时效中止^{(suspension of action limitation)}，发生在诉讼时效期间的最后6个月内
B. 当事人一方提出请求属于诉讼时效中止^{(suspension of action limitation)}的事由
C. 中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间重新计算
D. 不可抗力的发生属于诉讼时效中止^{(suspension of action limitation)}的事由

[单选题]根据《担保法》规定，定金合同的生效时间是（）。

A. 被担保的主合同生效时
B. 定金交付时
C. 定金双倍返还时
D. 被担保的主合同成立时

[多选题]损害商誉行为，从其行为构成看，应具备下列条件中的（）。

A. 其行为主观上是故意的，并且都有削弱竞争对手的市场竞争能力，并谋求自己的市场竞争优势的目的
B. 其行为的客观方面表现为捏造、散布虚伪事实，对竞争对手的商业信誉、商品声誉进行诋毁、贬低，给其造成或可能造成一定的损害后果
C. 其侵害的对象是特定的经营者的商业信誉和商品信誉，一般是同业竞争的经营者
D. 其行为主体是本法所说的经营者，即从事商品经营或盈利性服务的法人、其他组织和个人

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