【名词&注释】
电冰箱(refrigerator)、正规化(normalization)、亲和力(affinity)、风景名胜(famous scenery)、对比色(contrasted color)、顽强拼搏、创造条件(create conditions)、齐心协力(work in concert)、团结友爱(solidarity and friendship)、领头人
[单选题]一个团队是否有亲和力和战斗力,关键取决于领头人,特别是基层管理者,拥有一部分权力,应该成为团队()。
A. A、敢于竞争、顽强拼搏的尖兵
B. B、勤于动脑、运筹帷幄的军师
C. C、团结友爱(solidarity and friendship)、齐心协力(work in concert)的核心
D. D、善于鼓动、善于带兵的主帅
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学习资料:
[单选题]位于海滨,风景名胜或温泉附近的饭店主要是()饭店。
A. A、长住式
B. B、商业性
C. C、度假性
D. D、汽车式
[单选题]客房色彩在突出主色调的同时,应适当选用较为强烈的()。
A. A、三元色
B. B、主色调
C. C、中性色
D. D、对比色
[单选题]对走私贩毒事故的处理,主要依靠()部门。
A. A、主管
B. B、保安
C. C、公安
D. D、卫生
[单选题]培训可以提高员工的个人素质,为员工晋升创造条件(create conditions),还可以()。
A. A、促进饭店管理工作走向正规化
B. B、迅速提高饭店经济效益
C. C、迅速改善饭店服务质量
D. D、加快员工流动
[单选题]客房卧室电冰箱的箱体内外要求做到清洁(),这是对电冰箱清洁保养的标准之一。
A. 光亮无异味
B. 卫生无异味
C. 无霜无杂质
D. 卫生无杂质
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