2022物流服务与物流质量管理题库智能每日一练(09月28日)

1. [单选题]（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

A. 缺货频率
B. 满足率
C. 库存率
D. 缺货率

2. [多选题]物流服务水平^{(logistics service level)}的确定除考虑成本外，还应通盘考虑（）以及物流系统负责人所采取的方针等具体情况^{(concrete conditions)}，再作出决定。

A. 商品战略
B. 企业销售战略
C. 流通战略
D. 竞争对手
E. 物流系统所处的环境

3. [多选题]物流质量涵盖的内容包括（）。

A. 商品的质量保证及改善
B. 物流服务质量
C. 物流工作质量
D. 物流水平发展速度

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