介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

【名词&注释】

优先权(priority)、关键因素、陌生人(stranger)、进一步(further)、做什么(do what)

[单选题]介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

A. A、介绍陌生人男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。
B. B、先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。
C. C、把地位低者介绍给地位高者。
D. D、把客人介绍给主人。

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学习资料：

[单选题]下列哪一项是属于服务关键因素中的交车环节中需要做的事情？（）

A. 解释所做的所有工作
B. 确定完工时间，约定取车时间
C. 在棘手事项上提供专业协助
D. 确认将来可能会有的服务需求
E. 以上都需要做

[单选题]配件计划定单一般会由谁来制定？（）

A. 服务经理
B. 服务顾问
C. 车间调度
D. 配件经理

[单选题]车子左前门被卡车撞到，则驾驶座前方气囊会发生什么样的变化？（）

A. A、膨胀
B. B、不作用
C. C、视撞击力大小而决定是否作用
D. D、2个前气囊都会作用
E. E、弹出

[单选题]服务顾问接到顾客的电话，投诉上次的维修问题再次出现时，下一步应该做什么^{(do what)}？（）

A. 马上挂断电话
B. 立即将电话转给服务经理
C. 建议顾客来店检查车辆，再做进一步的处理
D. 向客户说明这不关我的事

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