【名词&注释】
金融机构(financial institution)、信用风险(credit risk)、统计数据(statistical data)、经济组织(economic organization)、客户忠诚度(customer loyalty)、黑名单管理、法定代表人、持卡人(cardholder)、客户流失率、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]持卡人(cardholder)出租或转借其金穗信用卡及其账户的,发卡行应当责令其改正,并对其处以()元人民币以内的罚款。
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1200
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[单选题]申领金穗贷记卡商务卡的经济组织,必须在中华人民共和国境内金融机构开立()
A. 存款账户
B. 一般存款账户
C. 基本存款账户
D. 临时存款账户
[单选题]惠农信用卡持卡人(cardholder)在网点办理质押解冻业务时,需凭()和卡片办理。
A. 本人有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. 账户无透支证明
C. 消费单据
D. 等额担保
[单选题]商务卡在境外预借现金时,其额度最高不超过持卡人(cardholder)信用额度的()。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 80%
[单选题]客户要求降低永久额度,卡片原额度为2万,目前有消费欠款5千,此时客户最低可要求降低到()额度,否则就会产生超限情况。
A. 5千
B. 1万
C. 1.5万
D. 无限制
[单选题]我行某贷记卡客户在1月1日消费6000元,1月4日消费1000元,27号账单日,在账户状态都正常的情况下,若客户在1月8日对6000元的消费申请6期消费分期成功,那么,在2月21日最后还款日时,需要还款为()时账户下期账单不会产生利息。
A. 1036元
B. 1136元
C. 2036元
D. 2000元
[单选题]统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]因下述原因关闭、须报送商户管理系统并纳入黑名单管理的是()。
A. 商户主动申请解除受理协议退出的
B. 商户泄露持卡人(cardholder)账户及交易信息
C. 商户无故拒绝受理银行卡或向持卡人(cardholder)收取额外费用
D. 商户法定代表人或负责人征信等级变为D级的
[单选题]下列不属于特约商户应承担的责任是()。
A. 特约商户设备保管不善,或出租、出借、出售POS等设备
B. 特约商户发生信用风险,无法履行约定义务
C. 特约商户泄露交易信息、持卡人(cardholder)信息
D. 由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据
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