【名词&注释】
主导地位(leading position)、服务水平(service level)、超额利润(excess profit)、服务半径(service radius)、扫描时间(scanning time)、网络软件(network software)、万国邮政联盟(universal postal union)、信息产业部(ministry of information industry)、中国邮政集团公司、节省时间(save time)
[单选题](2013年)不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是( )。
A. 通信业务的边际成本普遍较高
B. 通信业务的边际成本不稳定
C. 边际成本定价会造成企业亏损
D. 难以确定业务的边际成本
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学习资料:
[单选题]资费管制应防止电信企业因其垄断或市场主导地位获取超额利润,同时应确保被管制企业获得足够的收入来维持运营和将来的发展,这是电信资费管制的( )目标。
A. 财务
B. 效率
C. 公平
D. 公正
[单选题]1998年,( )的成立从根本上解决了政企分开的问题。
A. 中国联通
B. 中国电信
C. 信息产业部(ministry of information industry)
D. 中国移动
[单选题](2013年)某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。
从该企业未来十年发展规划中,可以看出该邮政企业致力于提高( )。
A. 邮政通信服务水平
B. 邮政快递服务水平
C. 邮政网络运输水平
D. 邮件安全到达水平
[单选题]增量成本是指增加一定的产出量或相对于某个特定产出增量而产生的( )经济成本。
A. 交易
B. 固定
C. 会计
D. 前瞻性
[单选题]为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是( )。
A. 业务成本
B. 初始成本
C. 连接设施成本
D. 互联使用费用
[单选题]保证邮联组织法的实施和邮联工作的进行而制定的条款,且对邮联各会员国均有约束力的是( )。
A. 邮联总规则
B. 邮联组织法
C. 万国邮政公约
D. 邮联协定
[多选题]为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统,就可以节省时间(save time)并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣、传送、投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。
分销渠道的功能有( )。
A. 销售功能
B. 沟通功能
C. 承担促销功能
D. 配送功能
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