美发师的一言一行、一举一动都反映了美发接待服务的（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、服务水平(service level)、染发剂(hair dye)、社会生活(social life)、文化生活(cultural life)、家庭生活(family life)、操作程序(operation procedure)、服务项目(service items)

[单选题]美发师的一言一行、一举一动都反映了美发接待服务的（）。

A. 服务水平
B. 服务质量
C. 服务标准
D. 服务水准

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[单选题]人类社会生活可分三大领域，即：家庭生活^{(family life)}、职业生活、（）。

A. 社会公共生活
B. 学校生活
C. 老年生活
D. 文化生活

[单选题]美发服务项目^{(service items)}中，漂染是先将头发（）后，再进行染发。

A. 烫过
B. 漂去颜色
C. 焗油
D. 漂成深色

[单选题]女式修剪一般分为（）、调整层次和厚薄以及修饰定型三道程序。

A. 修剪导线
B. 修剪轮廓
C. 修剪边线
D. 修剪长度

[单选题]染发的操作程序^{(operation procedure)}中：调制染发剂时，染发膏和过氧化氢的比例为（）。

A. 2：1
B. 1：2
C. 1：3
D. 1：1

[单选题]仰洗时，美发师呼吸的（）切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。

A. 气流
B. 气味
C. 声音
D. 速度

[单选题]修剪寸发时，先将发根吹站立成（）。

A. 30度
B. 45度
C. 15度
D. 90度

[多选题]美发师的仪表包括（）。

A. A.服装B.面容C.口腔D.知识

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