（）业务是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务，

【名词&注释】

经营者(manager)、人民法院(people court)、销售者(seller)、中间业务(intermediate business)、行政部门(administrative department)、银行存款(bank deposit)、消费者协会(consumer association)、基础上(basis)、债权债务(credit and debt)

[单选题]（）业务是银行代消费者清偿债权债务^{(credit and debt)}、收付款项的一种传统业务，是在银行存款业务基础上^(basis)产生的中间业务。

A. 汇兑
B. 支付结算
C. 信汇
D. 电汇

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[多选题]消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议？（）

A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会^{(consumer association)}调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院起诉

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