2006年10月3日，空客宣布：由于对之前的线路重装问题所需时间和

【名词&注释】

成本计划(cost plan)、收支平衡(payment balance)、客户关系(customer relationship)、新产品开发(new product development)、机器设备(machinery equipment)、首要任务(primary task)、项目负责人(project leader)、克里斯蒂(christie)、首席执行官(chief executive officer)、一段时间(a period)

[单选题]2006年10月3日，空客宣布：由于对之前的线路重装问题所需时间和困难估计不足，尽管研发人员有足够的能力，A380将不得不在16个月内第三次延迟交机。此时，整个交机进度已经延后约两年。如果说有什么能够给空客的延期时间表做最佳的注脚，那一定是“走马灯式”的领导层更迭。A380试飞的当天，空客公司宣布重大人事调整，任命马里奥•海宁为A380项目负责人^{(project leader)}，取代原负责人。当时，空客已面临赔偿，海宁上任后的首要任务便是确保A380不再延迟交货。接着，7月上任的首席执行官^{(chief executive officer)}克里斯蒂^(christie)安•斯特雷夫上任仅仅100天便愤然宣布辞职。继任者路易•加洛瓦推行一个新的节约成本计划：解决超支问题，并将新产品开发周期缩短为2年。发货时间推迟两年，项目成本增加了至少30%的空客公司，不得不通过大规模的重组、毫不留情的裁员和关闭工厂的举动来确保收支平衡。如果说A380风波能有受益者的话，那一定是宿敌波音。对未来一段时间^{(a period)}准备采购大容量飞机的客户们来说，波音的747扩大型“梦幻客机”将是更好的选择。

A. D

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学习资料：

[单选题]机械厂新购进了一批机器设备，这属于（）。

A. A、营业支出
B. B、混合成本
C. C、资本支出
D. D、普通成本

[单选题]CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。

A. A、信息安全管理
B. B、全面质量管理
C. C、客户关系管理
D. D、库存控制管理

[单选题]以下属于可堆肥废弃物的有（）

A. 食物残渣
B. 废玻璃
C. 旧电池
D. 废陶瓷

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