【名词&注释】
信用卡(credit card)、浏览器(browser)、一对一(one to one)、使用者(user)、重要因素(important factors)、超文本传输协议(http)、不支持(not support)
[判断题]超文本传输协议(http)是HTML
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学习资料:
[单选题]从技术角度讲,电子商务认证机构所提供的服务有()。
A. A、账号管理、密码管理、姓名管理
B. B、签证管理、使用者公钥的产生与保管、CA密钥管理
C. C、电子钱包管理、信用卡管理、账号管理
D. D、身份管理、资信管理、交易管理
[单选题]在下面的标记中只有Netscape浏览器支持,而IE不支持(not support)的是()。
A. A、<P>
B. B、<blink>...</blink>
C. C、<strike>...</strike>
D. D、<strong>...</strong>
[单选题]以下哪个不是信息技术应用发展过程中的阶段()。
A. A、MIS系统阶段
B. B、MRP阶段
C. C、ERP阶段
D. D、EC
[单选题]在选择主机托管服务中,下列哪项不是考虑的重要因素()。
A. A、可靠性
B. B、成本
C. C、供应商
D. D、带宽
[多选题]网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有()。
A. 用户姓名
B. 密码
C. 客户的E-mail
D. 客户所在的行业
[多选题]下述说法正确的是()
A. 拥有稳定的网络社区,等于拥有稳定的潜在客户
B. 网站使用Email开展客户服务,是一对一的客户服务方式
C. FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题,是一种常用的客户服务方式
D. 即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问,对客服人员要求不高,客户服务成本较低
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