在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于互惠感、伙伴关系

【名词&注释】

最终目标(final goal)、贡献度(contribution degree)、归属感、客户关系管理(customer relationship management)、经济收益(economic income)、伙伴关系(partnership)、满意度、忠诚度

[单选题]在斯威尼对服务企业的客户关系收益研究中，源于互惠感、伙伴关系^{(partnership)}、归属感而产生的收益是（）

A. 经济收益
B. 战略收益
C. 共生收益
D. 心理收益

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学习资料：

[单选题]（）管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。

A. 银企关系
B. 客户关系
C. 银商关系
D. 银证关系

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