现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、证券公司(securities company)、公司章程(articles of association)、股东大会(general meeting of shareholders)、中国证监会(china securities regulatory commission)、营业执照(business license)、业务人员(business operation personnel)、客户资料(customer information)、组织机构代码证、申请材料(application material)

[多选题]现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。

A. A.客户联络中心B.客户资料^{(customer information)}数据库C.客户分析子系统D.决策支持子系统E.资源优化配置系统

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[单选题]下列选项中预防休克的措施错误的是（）

A. 固定骨折
B. 改善心功能
C. 使用抗生素控制感染
D. 补充血容量
E. 不明原因的急腹症静注哌替啶止痛

[单选题]证券公司申请介绍业务，应当向中国证监会提交的申请材料^{(application material)}不包括（）。

A. 证券公司的营业执照、组织机构代码证
B. 董事会关于从事介绍业务的决议，公司章程规定该决议由股东会或者股东大会做出的，应提供股东会或者股东大会的决议
C. 客户交易结算资金独立存管制度实施情况说明及客户交易结算资金第三方存管制度文本
D. 与期货公司拟签订的介绍业务委托协议文本

[单选题]以法兰西宫廷为首的欧洲贵族腐败但是行为举止非常有礼貌，主要是源于（）。

A. 宗法礼制
B. 大学教育
C. 骑士精神
D. 基督教义

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