项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正

【名词&注释】

专业化(specialization)、准备工作(preparation work)、重要内容(important content)、客户端(client)、点对点(point-to-point)、串行口(serial port)、电信业务(telecommunication service)、并行口(parallel port)、适用于(suitable for)

[填空题]项目工程师接到定单后，要首次联络客户，说明客户的业务申请已正式启动，并与客户预约详细资源勘查时间；同时请客户做好（）、（）等方面的准备工作。

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学习资料：

[单选题]每个光猫（）个接口。

A. 1个光口、1个以太口
B. 2个光口
C. 1个光口、1个串行口
D. 1个光口、1个并行口^{(parallel port)}

[单选题]（）是逐步实现中国电信业务^{(telecommunication service)}开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。

A. 业务开通
B. 客户交付
C. 业务竣工
D. 售后交付

[单选题]MSP保护适用于^{(suitable for)}（）网络。

A. 环网
B. 点对点
C. 点对多点
D. 端到端

[单选题]（）是分析的入手。

A. 分析行业客户使用电信业务^{(telecommunication service)}的情况
B. 行业客户的电信业务^{(telecommunication service)}贡献量

[单选题]客户的信息系统可划分为（）个层次。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

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