【名词&注释】
质量标准(quality standard)、运输量(traffic volume)、客运量(passenger volume)、使用费(user charge)、年度计划(annual plan)、卧铺票(berth ticket)、发送量、停止使用(stopping usage)、对照表(comparison table)、周转量(turnover)
[单选题]旅客运输计划一般是指()
A. 长远计划
B. 年度计划
C. 日常计划
D. 月度计划
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学习资料:
[单选题]免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受()。
A. 半价客票、加快票和卧铺票
B. 半价客票、加快票、卧铺票和空调票
C. 全价卧铺票和半价空调票
D. 半价卧铺票和空调票
[单选题]包用单位在始发站停止使用(stopping usage),在开车前30小时提出时,退还全部费用,核收票价、使用费、运费()的停止使用(stopping usage)费。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
[单选题]数据维护中列车字头对照表(comparison table)的编码由1位增至()位。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 8
[单选题]根据客流调查资料可以掌握()的变化和发展情况。
A. 客运量
B. 发送量
C. 周转量(turnover)
D. 运输量
[多选题]《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是()
A. 着装统一规范
B. 整洁大方
C. 佩戴职务标志
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