某企业为开发新型产品，从市场部、生产部、研发中心等多个部门临

【名词&注释】

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[单选题]某企业为开发新型产品，从市场部、生产部、研发中心等多个部门临时抽调10人组建创新组织，这种组织属于（ ）

A. 统一性
B. 公开性
C. 完整性
D. 合法性

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学习资料：

[多选题]企业产品组合包括的维度有( )。

A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 高度
E. 关联度

[单选题]关于市场定位说法错误的是( )。

A. 市场定位是企业根据竞争者产品所在的区域，确定本企业产品的位置
B. 市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象
C. 当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位
D. 企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位

[单选题]下列绩效考核方法中，以外部导向为基础的是（ ）

A. 平衡计分卡
B. 基于标杆超越的目标管理法
C. 行为锚定评价法
D. 关键绩效指标法

[多选题]市场渗透可以采取（ ）实现。

A. 在同一专业范围内进行多种经营
B. 主要通过产品换代、产品改良等方式增加产品的使用价值
C. 主要通过增加产品的主要用途或附带用途等方式实现
D. 通过增加对产品的使用次数、增加每次的使用量等方式实现
E. 主要通过转化非使用者，挖掘潜在的使用者、吸引竞争对手的顾客等方式实现

[多选题]下列属于重大的工艺创新的有( )。

A. 炼钢用的氧气顶吹转炉
B. 钢铁生产中的连铸系统
C. 现代的计算机集成制造系统
D. 火柴盒包装箱发展起来的集装箱
E. 由收音机发展起来的组合音响

[单选题]将企业生产物流划分为大量生产、单件生产和成批生产三种类型的依据是( )。

A. 生产专业化的程度
B. 工艺过程的特点
C. 生产方式
D. 物料流经的区域

[单选题]企业资源计划的核心是( )。

A. 物料需求计划
B. 准时生产计划
C. 制造资源计划
D. 订货点计划

[单选题]在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（ ）。

A. 抱怨的客户数量与客户总数的比值
B. 抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值
C. 准确无误完成销售物流量与客户总数的比值
D. 问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

[多选题]渠道冲突有（ ）。

A. 垂直渠道冲突
B. 选择渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 多渠道冲突
E. 密集渠道冲突

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