管理人员、专业技术人员及行政领导人员考核的内容，一般由德、能

【名词&注释】

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[单选题]管理人员、专业技术人员及行政领导人员考核的内容，一般由德、能、勤、绩以及个性考核等内容构成，其中( )主要包括组织性、纪律性、积极性和创造性等内容。

A. 德
B. 能
C. 勤
D. 绩

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学习资料：

[多选题]铁路运输商品的方式包括（ ）。

A. 整车运输
B. 零担运输
C. 混装运输
D. 集装箱运输
E. 管道运输

[单选题]可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。

A. 顾客是否参与
B. 是否提供有形产品
C. 劳动密集程度
D. 与顾客接触程度

[单选题]某大型商场通过价格优惠的手段来维系顾客关系。该大型商场的关系营销属于( )关系营销。

A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级

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