道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工

【名词&注释】

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[单选题]道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（ ）。

A. 运输服务质量
B. 运输设施质量
C. 运输工具质量
D. 运输管理质量

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学习资料：

[单选题]将企业的每个职能细化为可以操作的各项具体的管理业务活动的工作称为（ ）。

A. 职能分解
B. 职能设计
C. 职能分类
D. 职能整理

[多选题]根据我国《合同法》的规定，下列属于要约邀请的有（ ）。

A. 拍卖广告
B. 招标广告
C. 一般的商业广告
D. 寄送价目表
E. 寄送招标计划书

[单选题]客车大循环运行方式要受到（ ）的限制，只能适用于各条线路所开班车都是同级客车的条件下。

A. 使用车型
B. 车站规模
C. 车站等级
D. 交通方式

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