【名词&注释】
必典考网发布"在任何国家,( )都是电信法的最基本的出发点。"考试试题下载及答案,更多中级经济师(邮电经济)的考试试题下载及答案考试题库请访问必典考网中级经济师频道。
[单选题]在任何国家,( )都是电信法的最基本的出发点。
A. 普遍服务
B. 电信服务于全体公民
C. 公平竞争
D. 互联互通
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学习资料:
[单选题]下列四种市场结构中,产品的需求交叉弹性为零的是( )市场。
A. 完全竞争
B. 完全垄断
C. 寡头垄断
D. 垄断竞争
[多选题]通信市场绩效评价的主要方面有( )。
A. 通信市场结构
B. 通信业发展总体水平
C. 消费者福利情况分析
D. 企业发展情况分析
E. 市场效率分析
[多选题]世界各国邮政管制机构对邮政市场进行监管的主要目的有( )。
A. 确保邮政企业盈利
B. 保证邮政普遍服务
C. 保护消费者利益
D. 创造公平的竞争环境
E. 规范市场秩序
[单选题]企业向银行等金融机构长期贷款的缺点是( )。
A. 融资速度慢,程序复杂
B. 财务风险大
C. 资金成本高
D. 不利于发挥财务杠杆的作用
[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的( )子系统。
A. 营业
B. 计费
C. 网络管理
D. 客户服务
[单选题]某通信公司为了在竞争中留住顾客,推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。
A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系
[多选题](2013年)某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求,结合本市具体情况,制定了未来十年邮政发展规划,主要内容有:到2023年,本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里,平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标达到100%,邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%,住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。
该企业未来十年发展规划中,涉及邮件传递速度的指标有( )。
A. 服务方式
B. 投递深度
C. 投递频次
D. 全程运递时限
[单选题]用历史成本资料计算网间互联成本,并据此确定互联费标准,可能产生的影响是( )。
A. 主导运营商不愿意提供互联服务
B. 零售业务资费竞争加剧
C. 互联产品供不应求
D. 主导运营商低效率投资带来的成本转嫁给互联企业
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