某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、主要内容(main contents)、自上而下、工作方式(working mode)、质量关、人力资源部(human resources department)、主管人员(executive staff)、计划书(prospectus)、管理方法。、心中有数(all about balance sheets)

[多选题]某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级）。为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数^{(all about balance sheets)}。

A. A, B

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[单选题]绩效诊断的主要内容不包括（）

A. 原因
B. 愿景
C. 目标
D. 监控

[单选题]通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。

A. 绩效考核
B. 绩效辅导
C. 绩效改进
D. 绩效反馈

[多选题]下列对绩效计划概念的描述，正确的有（）。

A. 它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B. 是主管人员^{(executive staff)}与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C. 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书^(prospectus)
D. 是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点
E. 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

[多选题]评价绩效改进效果的维度包括（）。

A. 反应
B. 转变
C. 过程
D. 结果
E. 学习或能力

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