【导读】
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1. [多选题]服务业作业计划目标的实现途径有()。
A. 前向排序
B. 后向排序
C. 通过影响顾客的需求对顾客进行排程
D. 通过对服务系统进行有效的排序
E. 无限排序
2. [单选题]当一批零件的每一个零件在上道工序完工后,就立即送到下道工序加工,这种加工移动方式称为()。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式