【名词&注释】
消费者(consumer)、心理咨询(psychological consultation)、现代核心家庭
[单选题]从决策方式看,现代核心家庭主要有()
A. 3类
B. 4类
C. 5米
D. 7米
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学习资料:
[单选题]“惧怕”诉求要达到预期效果,取决于()
A. 改变消费者态度
B. 强威胁
C. 适宜强度
D. 最强威胁
[单选题]心理咨询、家政等,基本不附带有形产品,这种产品被称为()
A. 纯有形产品
B. 附有服务的有形产品
C. 附有有形产品的服务
D. 纯粹服务
[单选题]因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为()
A. 客户抱怨
B. 购后冲突
C. 购后不满
D. 购后投诉
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