【名词&注释】
质量标准(quality standard)、目标管理(objective management)、快速反应(quick response)、决策程序(decision procedure)、决策控制(decision control)、决策者(decision-maker)、主管人员(executive staff)、非程序化(unprogrammed)、程序化控制(programmed control)、控制者
[单选题]广义上,决策是指()
A. 人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B. 管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C. 管理者作出决定
D. 管理者的需要
E. 管理控制职能
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学习资料:
[单选题]当管理者必须对环境变化做出快速反应或做出非程度化决策时,不宜使用何种控制技术()
A. 直接监督
B. 目标管理
C. 行政控制
D. 程序化控制(programmed control)
E. 非程序化(unprogrammed)控制
[单选题]强调直接控制者一般认为()
A. A.主管人员(executive staff)及其下属的素质越高,就越不需要管理控制B.管理者及其下属的素质越高,就越不需要任务控制C.组织成员素质越高,计划执行中就越不需要直接控制D.组织制度越严密,就不需要决策控制E.主管人员(executive staff)及其下属的素质越高,就越不需要间接控制
[单选题]护理质量管理的关键,首先是()
A. 制定护理质量标准
B. 持续改进护理质量
C. 提高护理质量效益
D. 加强护理质量教育,增强质量意识
E. 制定和护理目标
[多选题]影响决策的因素有()
A. 有效决策结果的评定准则
B. 有效的决策评判方法
C. 有效的决策者
D. 有效的决策程序
E. 组织文化
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