【名词&注释】
社会实践(social practice)、相互关系(relationship)、解决办法(solution)、主要因素(main factors)、群体决策(group decision making)、哈佛大学、多种多样(infinite branch variety)、公司内部(corporate internal)、生理需要(physiological need)、精力充沛(energetism)
[单选题]性格是在一个人的生理素质的基础上,在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的,并具一定的特性,以下不属于其特性的()。
A. 复杂性
B. 独特性
C. 整体性
D. 间断性
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学习资料:
[单选题]()是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。
A. 激励
B. 动机
C. 创新
D. 竞争
[多选题]群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解决办法,需要作出分析、比较、权衡、选择,这就是群体决策。它包括()三个方面。
A. 成员参与决策程度
B. 群体决策内容
C. 群体决策范围
D. 群体决策效率
[单选题]人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的()在"霍桑实验"中提出来的。
A. 泰勒
B. 梅奥
C. 西蒙
D. 麦卡锡
[单选题]动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿,下列选项中不属于动机要素的是()。
A. 决定人行为的方向
B. 努力的水平
C. 坚持的水平
D. 自身的能力水平
[单选题]ERG理论是马斯洛需要层次理论的修改和完善,ERG理论中的()与马斯洛的生理需要(physiological need)、安全需要相对应。
A. 生存需要
B. 相互关系需要
C. 成长需要
D. 尊重的需要
[单选题]在物业管理中,业主可能出现的情感效应也称为()。
A. 光环效应
B. 成见效应
C. 一点概面效应
D. 移情效应
[单选题]业主投诉的问题多种多样(infinite branch variety),针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部(corporate internal)员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。
A. 投诉方式的不同
B. 投诉的性质不同
C. 投诉主体不同
D. 投诉的受理性质不同
[多选题]动机的主要因素包括()。
A. 决定人行为的方向
B. 行为的特点
C. 努力的水平
D. 坚持的水平
E. 坚持的目标
[多选题]劳动者的心理健康主要包括的特征有()。
A. 智力正常
B. 精力充沛(energetism)
C. 健全的情绪
D. 行为协调
E. 行为反应适度
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