目前实践活动中经常使用的预测因素有（）。

【名词&注释】

非智力因素(non-intelligence factors)、工作环境(working environment)、精心设计(careful design)、表达能力(expression ability)、工作岗位(working post)、外语考试(foreign language examination)、商务礼仪培训、思路清晰、冰山结构、严重问题(serious problem)

[多选题]目前实践活动中经常使用的预测因素有（）。

A. 社会角色
B. 知识
C. 技能
D. 智力因素
E. 非智力因素

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学习资料：

[单选题]关于结构化面试特点的陈述，正确的是()。

A. 对求职者的技能要求非常高
B. 可靠性和准确性比较低
C. 没有应遵循的特别形式
D. 方便主持人控制局面

[多选题]在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有()。

A. 情绪
B. 记忆力
C. 气质
D. 注意力
E. 人格

[多选题]测验形式的笔试具有()。

A. 易于观察应聘者的创造力及材料概括能力
B. 一次测试可以出比较多的题目
C. 应试者的心理压力小
D. 成绩评定比较客观
E. 能测验书面表达能力

[单选题]处于胜任特征模型最低层次的是（）。

A. 知识
B. 动机／需要
C. 自我概念
D. 技能

[单选题]营销知识考试、会计知识考试、计算机知识考试常采用（）的方式。

A. 面试法
B. 半结构化面试
C. 笔试
D. 综合能力考察

[单选题]通过考官与考生直接交谈或将考生设置在某种特定情境中进行观察，了解考生的知识状况、能力特征及求职应聘动机情况，从而完成对考生适应职位的可能性和发展潜力的评价，它是（）法。

A. 面试
B. 笔试
C. 综合能力考查
D. 岗位的匹配

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为（）。

A. 气质
B. 人格
C. 效价
D. 胜任特征

[多选题]某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题^{(serious problem)}。

A. A, D

[多选题]某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

A. B, C, D

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